智慧景区建设稳步推进

〖壹〗、智慧成为景区的新特色 。因为新冠肺炎疫情的影响 ，大数据 、人工智能等“新一代基础设施”已广泛应用于旅游领域
。更多的旅游公司开始清晰地意识到
，景区
、景点向智能化、数据化转型是必要的。越来越多拥有IP的智慧景区被广泛对外开放 。智慧在景区的实践是广泛的，首先是在安全防护方面
。

〖贰〗 、智慧旅游平台建设：文旅集团通常下属多个景区
、旅行社、酒店等 ，需建设智慧旅游性质的平台
，将旗下各类业务覆盖其中，实现统一管理。不过 ，文旅集团对监管方面的需求相对较小 。景区 景区内部智慧化管理：景区建设各种智慧化项目，目的是把单个系统整合起来
，实现景区内部的智慧化管理，提高管理效率。

〖叁〗 、山西省忻州市“数字五台山智慧景区建设 ”项目是以现代信息科技赋能传统旅游的典型案例 ，通过构建“一个中心、四个平台
、二十五个子系统
”的智慧化体系
，推动景区管理、服务与营销的全面升级，助力太忻一体化经济区绿色发展
。

〖肆〗 、柳州以新一代信息技术为支撑 ，通过“数智化”手段推动乡村文化
、产业发展和治理水平提升
，助力乡村振兴取得显著成效。

〖伍〗、数字文旅发展加速，传统游览模式面临变革 以创意和IP为核心的文旅发展模式 ，正改变传统景区游览方式 。虚拟现实（VR） 、人工智能（AI）等新技术在文旅领域的应用加快
，云上剧院
、数字展览、智慧景区 、文旅元宇宙等项目大量涌现
。

〖陆〗
、希望以本次会议为起点，推进全市文旅企业与金融机构广泛务实合作 ，推动汉中文化旅游业创新业态和高质量发展。工行汉中分行行长张仲国致辞：表示工行汉中分行将持续优化金融服务
，提供更多更好的信贷产品，加大对汉中智慧景区建设的支持力度 。助力汉中文化旅游业数字化、智慧化转型和服务提档升级
。

智慧旅游为何成了消费新选项?

〖壹〗 、智慧旅游成为消费新选项 ，主要因其通过创新模式与科技手段，满足了消费者对便捷性
、个性化体验和高效服务的需求
，同时推动了旅游业的转型升级和区域经济发展。“海陆空 ”新型商业经营模式，实现消费场景全覆盖智慧旅游以“海陆空
”模式整合资源 ，形成线上线下融合的消费生态 。

〖贰〗、满足旅游消费新诉求：云直播 、云观景、云体验等数字技术在旅游行业
、企业中广泛运用
，满足了很多旅游消费的新诉求
。例如，一些景区通过云直播的方式 ，让无法亲自到现场的游客也能实时欣赏到景区的美景
，扩大了旅游的受众范围。同时，云体验等新形式也为游客提供了更加多元化的旅游选取 。

〖叁〗、在这样的大背景下 ，智慧旅游技术应用专业应运而生
，获得了良好的政策环境和发展机遇
。人才缺口大：市场对于智慧旅游复合型人才的缺口较大，该专业学生不仅要熟练掌握智慧旅游的工具使用 、内容生产及电子商务 ，还要基于ICT通信技术满足游客的个性化需求
，在大数据基础上分析游客爱好，定制专属旅游线路。

〖肆〗
、“五一”出行热度高涨 ，智慧文旅通过数智化手段、一站式服务平台及创新应用场景为游客带来全新体验，助力景区转型升级与消费升级 。数智化提升“反向游 ”体验游客偏好转变：传统热门景区人满为患
，游客更倾向选取小众目的地，追求“远离人群 、无计划
、不打卡”的“反向旅游
”模式。

迎接疫后新文旅时代的“新风雨 ”,目的地城市准备好了吗?

〖壹〗、疫后新文旅时代 ，目的地城市尚未完全准备好
，但已在积极应对并具备一定基础，在机遇与挑战交织中 ，正努力构建新的竞争力
。疫后新文旅时代的特点产业格局变化：新业态 、新客群
、新技术、新市场 、新“玩家
”重塑文旅产业供给与需求两端。

〖贰〗
、文旅复苏在即
，但文旅人尚未完全准备好，需在目的地资源运维、供应链保障 、产品更新及人才体系四个方面加强准备 。目的地资源运维和接待能力面临考验疫情防控政策调整后 ，文旅市场结构和消费人群将发生显著变化
，目的地资源运维需快速盘活现有资源并提升运营能力
。

〖叁〗、优化休假制度激活文旅消费减少“调休焦虑”，增加假期长度与灵活性 ，推动短途游
、周边游需求增长
，带动民宿、户外装备等行业。消费场景创新吸引年轻人夜间经济 、沉浸式体验馆
、低空飞行（如直升机观光）等新兴场景涌现，满足个性化需求 ，例如剧本杀、VR体验馆等成为社交新选取 。

〖肆〗 、比如我们开发的“文旅好IP ”微信小程序，是一款文旅企业营销的数字化工具
，可以提供在线品牌库查询
、精准供求对接等服务，近来已有上千个优选商家入住
。所以说 ，用数智化手段加持
，提供高效的管理与服务，是 旅游 企业疫后振兴发展的必要举措。

王文保代表:让疫情下的文旅产业迎来发展的“春天”

〖壹〗、全国人大代表王文保针对疫情下文旅产业发展提出以下建议 ，旨在推动产业从恢复性发展向高质量发展过渡：适应疫情防控形势
，促进产业发展剖析产业短板，推动文旅深度融合：深刻分析当前文旅产业发展的优势与不足 ，着力推动文化与旅游深度融合 。

〖贰〗 、乡村 旅游 正成为接续推进脱贫地区乡村振兴的重要路径
。在全国人大代表
，山西文旅集团党委书记
、董事长王文保看来，充分发挥 旅游 产业对乡村振兴的驱动作用 ，大力发展乡村 旅游 
，带动美丽乡村建设，有助于实现共同富裕。

〖叁〗、去年8月 ，山西省文化旅游投资控股集团有限公司党委书记 、董事长王文保到位于吕梁市的中国汾酒城考察，随后
，汾酒集团和山西省文旅集团两大国企握手，首次展开合作 。

景区复工智慧防疫方案包含哪些?

〖壹〗
、景区复工智慧防疫方案主要围绕票务、入园 、导览、管控等多个场景展开 ，具体包含以下内容： 购票环节：实名制购票系统 采用一人一票形式
，实行分时段预约门票，游客购票时需提交实名制信息
。帮助景区快速采集游客信息 ，记录入园游客联络方式
、来往交通等信息
，支持数据批量导出随时查验。

〖贰〗、在建筑行业，小视科技针对“智慧工地 ”进行了以“人脸识别+身份核验
”为核心的场景化方案构建 ，并推出了满足建筑行业实名制及管理需求的系列智能产品 、软件 。疫情期间
，更是推出了红外无感测温和戴口罩的人脸识别方案，快速识别出入人员身份和人体温度 ，实现对疫情的安全防范和预警。

〖叁〗
、方案核心功能智能穿戴硬件与远程监测：以智能穿戴设备（如手环、胸牌等）为入口
，实时采集体温数据，避免传统人工测温的接触风险
。用户可通过手机端小程序或管理平台远程查看体温数据 ，实现“无感化”监测。优势：减少人员聚集，降低交叉感染风险
，同时提升测温效率 。

〖肆〗 、倒逼智慧旅游升级加速政策要求：《指南》提出景区科学合理设置承载量，采取门票预约
、智慧引导等手段分流疏导游客；《建议》指出景区日接待量不超过核定承载量的50% ，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%
。专家看法戴斌：用大数据技术对容易产生客流聚集的场景进行科学研判
，防控型复工提供承压调试过程。

〖伍〗、十一）严控游客流量 。景区科学合理设置承载量
。要有效采取门票预约 、智慧引导等手段，科学分流疏导游客 ，做好游客流量关口前置管控。（十二）防止人员聚集 。应采取分时段
、间隔性办法安排游客入园
。景区出入口、重要参观点等容易出现人员聚集位置要配备管理人员
，加强游客秩序管理。优化设置游览线路 。

〖陆〗 、月3日，途牛携手合作伙伴共同发起包括全员体温检测
、严格车辆管理、实施分餐制用餐 、目的地服务保障、享受“放心订 ”“安心住
”服务等10项内容的旅游防疫保障承诺 ，严格落实防疫措施
，安全有序复工复产
。具体措施：分餐制用餐：途牛通过采用分餐制用餐的方式，减少游客在用餐安全方面的顾虑 ，升级用餐体验。

中国移动“三件套 ”助力文旅行业防疫纾困

“鼓浪屿元宇宙”具备成为中国文旅产业“升级样本
”的潜力
，但需在技术迭代
、场景深化和产业协同中持续突破，其成功落地将为行业提供可复制的转型路径 。

光大银行通过多维度金融举措 ，积极纾困小微企业，助力稳住经济大盘
，具体措施如下：聚焦受困行业，创新信贷产品与服务模式光大银行针对文旅、餐饮 、物流
、外贸等受疫情冲击严重的行业 ，推出定制化金融解决方案。

携程2021年财报显示
，其全年净营业收入为200亿元，恢复至2019年的56% ，略高于国内旅游总收入51%的恢复水平
，Non-GAAP净利润为14亿元
。

行业元宇宙通过数字技术赋能，推动实体经济纾困增效 ，实现脱虚向实转型。